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MÜLLweg! DE
Informationen für Kommunen


So wird MÜLLweg! DE zum Mängelmelder für Ihre Kommune


MÜLLweg! DE ist der unkomplizierte Müll-Mängelmelder für ganz Deutschland. Unkompliziert für den Nutzer – und ebenso unkompliziert für den Einsatz in Ihrer Stadt oder Gemeinde! Denn MÜLLweg! DE setzt keine neue digitale Infrastruktur voraus und setzt auf strukturierte und aussagekräftige E-Mails für die Kommunikation zwischen Bürger und Kommune.

1) Sie haben bislang keinen eigenen Mängel-Melder

Wenn Sie MÜLLweg! DE auch in Ihrer Gemeinde einsetzen möchten, brauchen Sie grundsätzlich nichts weiter zu unternehmen – außer natürlich, MÜLLweg! DE bei Ihren Bürgern bekannt zu machen. MÜLLweg! DE unterstützt Ihre Bürger bei der Übermittlung einer persönlichen, standardisierten E-Mail mit allen für eine erfolgreiche Beseitigung der Mängel erforderlichen Informationen:

So sieht eine typische Mängel-Meldung aus:

Die Mängel-Meldung, die Sie als E-Mail erhalten, wird Ihnen nicht von MÜLLweg! DE, sondern vom Meldenden persönlich über seine eigene E-Mail-Adresse gesendet. Sie kann z.B. Fotos vom Fund als Anlage enthalten.

Von: Max.Mustermann@absender.de
An: Stadtverwaltung@Waltrop.de
Betreff: Illegale Müllablagerungen, Ostring 54, 45731 Waltrop, Deutschland (ungefähre Angabe)

Zu Händen: Stadtverwaltung Waltrop

Sehr geehrte Damen und Herren,

an o.g. Stelle finden Sie m.E. in Ihrem Zuständigkeitsgebiet illegale Müllablagerungen:

Mehrere Müllsäcke sowie ca. 1 qm Altmöbel-Teile

Ungefähre Adresse: Ostring 54, 45731 Waltrop, Deutschland

Die exakte Position finden Sie auf Google Maps bzw. OpenStreetMap:

https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=51.6278595,7.4075553

http://www.openstreetmap.org/?mlat=51.6278595&mlon=7.4075553#map=18/51.6278595/7.4075553

Geodaten:

Breitengrad: 51.6278595 (51°37´40.2942 N)
Längengrad: 7.4075553 (7°24´27.19908 E)

Bitte beachten Sie (ggf.) beigefügte Foto-Anhänge.

Zum möglichen Verursacher kann ich folgende Angaben machen:

Liegt erst da, seitdem dort gestern gegen 22:00 Uhr ein grauer Lieferwagen mit Kennzeichen RE (Rest unbekannt) kurz gehalten hat.

Sollten Sie nicht zuständig sein, leiten Sie doch bitte meine Mail an die zuständige Stelle weiter.

Für Rückfragen erreichen Sie mich per E-Mail oder telefonisch unter (02345) 678901.

Mit freundlichen Grüßen

Max Mustermann
Musterweg 23
45678 Waltrop

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Gesendet mit Unterstützung von MÜLLweg! DE
Wilde Müllkippen deutschlandweit melden!
https://muell-weg.de

Die E-Mail geht an eine E-Mail-Adresse Ihrer Wahl:

2) Sie nutzen bereits eine eigene Mängelmelder-Lösung

Gerne tragen wir diese in MÜLLweg! DE mit ein, sodass Ihre Bürger auf Ihre eigene Lösung zusätzlich hingewiesen werden. Für einen Eintrag optimal sind:

Bitte beachten Sie, dass wir in aller Regel in MÜLLweg! DE lediglich auf diese offiziellen Alternativen hinweisen, die Mängelmeldung per E-Mail aber stets als Option weiter anbieten. Im Einzelfall behalten wir uns vor, auf die Lösung nicht hinzuweisen, insb. wenn sie den o.g. Kriterien nicht entspricht.

3) Ergänzende Hinweise

Weiterentwicklungen und Anpassungen an MÜLLweg! DE

Haben Sie Anregungen, wie MÜLLweg! DE das gemeinsame Ziel, unsere Umwelt sauberer zu halten, noch besser unterstützen kann? Dann sprechen Sie uns gerne an! MÜLLweg! DE ist eine private, nichtkommerzielle Initiative und was im Rahmen privaten Engagements sinnvoll realisierbar ist, wird gerne aufgegriffen.

Individuelle Anpassungen

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir MÜLLweg! DE in der Regel nicht um spezielle Funktionen, die nur für eine Kommune sinnvoll sind, erweitern können, und zwar auch nicht gegen Berechnung. Derartige Aufwände würden den Rahmen des privaten Engagements sprengen - und dem Projekt im Falle einer Berechnung einen kommerziellen Charakter geben.

Unterstützung des Standards Open311

Unterstützt ihr bereits vorhandenes Mängel-Meldesystem den offenen Standard „Open311“? In dem Fall freuen wir uns über einen kurzen Hinweis und den Link zu Ihrer „API Discovery“. Dadurch können wir vor dem Versand einer neuen Mängelmeldung zunächst prüfen, ob es für den Fundort bereits eine offene Meldung gibt – und so Doppelmeldungen vermeiden.

Zusätzlich können Meldungen auch statt per E-Mail direkt an angebundene Mängelmelde-Systeme übergeben werden können. Bei Interesse sprechen Sie uns gerne darauf an!

Nutzungsbedingungen

Für die Verwendung MÜLLweg! DE gelten die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen.

Vertrauliche Kommunikation und Datenschutz

MÜLLweg! DE mischt sich nicht in die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Bürgern ein. MÜLLweg! DE erstellt lediglich die E-Mail-Vorlage für die Mängelmeldung. Die eigentliche Meldung wird vom Bürger über seinen persönlichen E-Mail-Account direkt an Sie versendet. MÜLLweg! DE erhält davon keine Kopie.

Im Rahmen der Erstellung der Vorlage, d.h. bei der Nutzung der App, werden lediglich nicht-personenbezogene, statistische Daten ermittelt und auch nicht zu Nutzerprofilen zusammengeführt.

Im Übrigen gelten unsere Datenschutz-Bestimmungen, die Sie auf der MÜLLweg! DE Homepage finden.

Rechtsverbindlicher Betrieb - Haftungsausschluss

Da MÜLLweg! DE eine auf freiwilliger Basis privat unterhaltene und finanzierte Initiative ist, kann für den kontinuierlichen und unterbrechungsfreien und technisch fehlerfreien Betrieb keine Haftung übernommen werden.

Sollte MÜLLweg! DE künftig eingestellt werden, werden wir Sie – auf freiwilliger Basis – selbstverständlich so früh wie möglich informieren, damit Sie ggf. umdisponieren können.

Benötigen Sie ein höheres Maß an Planungs- und Rechtssicherheit, sprechen Sie uns bitte an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns gerne an!

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